24 czerwca 2021 roku odbyła się doroczna konferencja organizowana przez Pro Progressio – The BSS Forum, będąca okazją do dzielenia się najlepszymi praktykami biznesowymi z obszarów działalności operacyjnej przedsiębiorstw, zasobów ludzkich oraz miejskiego otoczenia biznesu w sektorze nowoczesnych usług dla biznesu (BSS).
Tym razem hasłem przewodnim The BSS Forum było „Back to the Business”. Eksperci skupili się na najważniejszych trendach i wyzwaniach, przed jakimi staje sektor BSS w Polsce na przełomie kolejnego dziesięciolecia. Na wydarzenie złożyło się aż 15 niezależnych sesji dyskusyjnych, zorganizowanych w formule online, które ułożone zostały w trzy bloki tematyczne: Biznes, HR oraz Lokalizacje dla biznesu. W dyskusjach prelegenci powrócili do omówienia fundamentów sektora w obecnej rzeczywistości, a także poruszyli tematykę lokalizacji na centra operacyjne, kwestie wyzwań kadrowych, zagadnienia prawne oraz aspekty związane z rozwojem osobistym.
Tego samego dnia, po konferencji, odbyła się Gala Outsourcing Stars, która uznawana jest za jedno z najważniejszych wydarzeń networkingowych sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Tegoroczna Gala ponownie zgromadziła w jednym miejscu czołowych przedstawicieli branży BPO/SSC. Wydarzenie miało miejsce w Warszawie, na otwartym powietrzu, na terenie Elektrowni Powiśle. Była to pierwsza okazja do tego typu spotkania w formie stacjonarnej od ponad piętnastu miesięcy.
W wydarzeniu nie zabrakło także udziału Bydgoskiej Agencji Rozwoju Regionalnego, która aktywnie promowała gospodarczy potencjał naszego miasta, zabiegając o pozyskanie części planowanych projektów inwestycyjnych do Bydgoszczy. Z rynku napływają zaś pozytywne informacje, wciąż powstają nowe miejsca pracy w sektorze BSS oraz rysują się dobre perspektywy na najbliższe 24 miesiące pod kątem podejmowania kolejnych projektów inwestycyjnych.