Loading Wydarzenia

« Wszystkie Wydarzenia

  • This event has passed.

Szkolenie „Sprzedaż relacyjna, czyli jak zwiększyć swoją skuteczność handlową”

2 marca @ 09:00 - 16:00

Polska Fundacja Przedsiębiorczości, jako instytucja wspierająca rozwój mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw oraz Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego mają przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne szkolenie pt. „Sprzedaż relacyjna, czyli jak zwiększyć swoją skuteczność handlową”. Szkolenie odbędzie się 02.03.2020 r. w godz. 9.00-16.00 w sali szkoleniowej BARR przy ul. Dworcowej 81B (sala D10, II piętro).


Celem szkolenia jest nabycie umiejętności sprzedaży produktów lub usług w oparciu o zrozumienie emocjonalnych potrzeb klientów.


Szkolenie kierowane jest do osób, które kontaktują się z klientem bezpośrednio i przez telefon – dział sprzedaży, reklamacji, dział obsługi klienta; do handlowców i doradców klienta.

Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się, jak budować dobre relacje, dokonają analizy własnego stylu komunikacji w relacjach z klientami, udoskonalą umiejętności zaspokajania potrzeb klienta. W trakcie praktycznych ćwiczeń uczestnicy rozwiną umiejętność budowania wizerunku własnej osoby z wykorzystaniem naturalnego potencjału. Szkolenie ma formę treningu umiejętności – uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne, dokonują analizy rzeczywistych przypadków. Każde ćwiczenie jest omawiane, dzięki czemu uczestnicy otrzymują informację zwrotną. Niewątpliwą wartością szkolenia są dyskusje moderowane, dotyczące tematów związanych ze szkoleniem, w których uczestnicy nawiązują do swoich doświadczeń zawodowych.


Szkolenie poprowadzi pan Janusz Szewczyk – certyfikowany trener biznesu, doświadczony praktyk w dziedzinie sprzedaży.


Szkolenie odbędzie się 2 marca 2020 r. (poniedziałek)  w godzinach od 9.00 do 15.45 przy ul. Dworcowej 81B w sali D10 w Bydgoszczy.


Udział w szkoleniu jest bezpłatny.

W razie pytań, prosimy o kontakt z Patrycją Pińkowską, tel.: (91) 312-92-22, e-mail: p.pinkowska@pfp.com.pl. Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu jest jednoznaczne z potwierdzeniem przez Uczestnika zapoznania się z ogólnymi warunkami organizacyjnymi szkoleń PFP i wyrażeniem zgody na ich zastosowanie.


Program szkolenia

„Sprzedaż relacyjna, czyli jak zwiększyć swoją skuteczność handlową”

Godzina

Temat zajęć

9.00 – 9.15

Powitanie uczestników i wprowadzenie

9.15 – 10.30

  • Diagnoza skutecznego handlowca
  • Co nas wspiera, a co ogranicza
  • Ćwiczenie praktyczne i jego omówienie

10.30 – 10.45

Przerwa

10.45 – 12.15

  • Pierwsze wrażenie w kontakcie z klientem
  • Umiejętność autoprezentacji
  • Nawiązywanie kontaktu z klientem
  • Ćwiczenie praktyczne i jego omówienie

12.15 – 12.45

Przerwa

12.45– 14.15

  • Typologia stylów społecznych
  • Wskaźniki behawioralne – jak rozpoznać styl społeczny klienta
  • Komunikacja nastawiona na klienta – dostrajanie
  • Ćwiczenie praktyczne i jego omówienie

14.15 – 14.30

·                     Przerwa

14.30 – 15.45

  • Język korzyści
  • Telefoniczna obsługa klienta
  • Moje cele rozwojowe
  • Podsumowanie szkolenia

15.45

Zakończenie szkolenia


Zachęcamy do rejestracji poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie https://www.pfp.com.pl/szkolenia-i-doradztwo/aktualne-szkolenia/kujawsko-pomorskie

Uwaga! W celu rejestracji należy zarejestrować konto użytkownika!

Szczegóły wydarzenia:

Data:
2 marca
Godzina:
09:00 - 16:00

Miejsce

ul. Dworcowa 81B
ul. Dworcowa 81B
Bydgoszcz, 85-001 Polska
+ Google Map

Jeśli chcesz otrzymywać informacje o aktualnościach i wydarzeniach organizowanych przez BARR, zapisz się do newslettera

email marketing powered by FreshMail