Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego oraz Wojewódzki Urząd Pracy Oddział w Bydgoszczy zapraszają na bezpłatne warsztaty pt. ”Opór w relacji z klientem i trening technik aktywnego słuchania”, które odbędzie się dnia 7 listopada 2018 r., w godz. 9.00 – 12.00 w budynku Wojewódzkiego Urzędu Pracy (Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Bydgoszczy), przy ul. Paderewskiego 26, sala nr 15.
Plan szkolenia:
Integracja – zapoznanie uczestników, określenie oczekiwań wobec warsztatu, określenie zasad współpracy grupowej (30 min)
Mechanizmy oporu klienta w kontakcie z osobą pomagającą (30 min)
Przerwa (15 min)
Rola osoby pomagającej w sytuacji niechęci do zmiany (30 min)
Techniki aktywnego słuchania w rozmowie z klientem (60 min)
Podsumowanie warsztatów (15 min)
Metody pracy:
- ćwiczenie grupowe
- dyskusja
- burza mózgów
- mini wykład
Warsztaty poprowadzi Patrycja Nowak – doradca zawodowy, socjolog, psychoterapeuta psychoanalityczny. Od 10 lat towarzyszy swoim klientom zarówno w rozwoju osobistym jak i zawodowym. W pracy warsztatowej specjalizuje się w tematyce zarządzania stresem.
Zachęcamy do rejestracji poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny.
Liczba miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.
Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego zastrzega sobie prawo do odmowy uczestnictwa w kolejnych szkoleniach osobom, które nie wzięły udziału w szkoleniach, na które dokonały zgłoszenia i nie odwołały swojego uczestnictwa (przynajmniej na dzień przed szkoleniem do godz. 12.00).